Emotional Intelligence

Разницу между высокоэффективными и средними сотрудниками можно определить по их уровню эмоционального и социального интеллекта.

  • Исследование Hay Group показывает, что эмоциональный интеллект имеет в два раза большее значение, чем когнитивные способности, при прогнозировании высокой эффективности сотрудников. Выдающийся уровень эффективности руководителей более чем на 85% обусловлен эмоциональным интеллектом.
  • По данным одной из наших клиентских компаний, подразделения, возглавляемые руководителями с высоким ЭИ, перевыполняют планы по созданию доходов на 20%
  • В другой организации эффективность торговых представителей с высоким уровнем эмоционального и социального интеллекта в два с лишним раза превышает показатели их менее эффективных коллег.