Лидерские стили и климат


Рут Маллой

    Метод Hay Group для оценки стилей лидерства и организационного климата практически так же точно, как отчет о прибыли и убытках, оценивает, насколько эффективно Ваши менеджеры руководят персоналом     
Рут Маллой
Управляющий директор, лидерство и таланты
Напишите нам

Наши исследования показывают, что стили лидерства на 70% влияют на характер климата, а климат, в свою очередь, на 30% влияет на финансовые результаты организации. Таким образом, повышение эффективности лидеров, как правило, ощутимо отражается на результатах бизнеса.


■ Изучение работы 33 управляющих директоров в международной технологической компании показало, что если руководители обеспечивали позитивный климат, создаваемая ими прибыль на 353 млн. фунтов превышала показатели их менее эффективных коллег

■ Результаты руководителей, создающих позитивный климат в call-центре компании из сферы финансовых услуг:

– уровень продаж на 26% выше целевого, в то время как у их коллег этот показатель составляет только 4%

– уровень невыходов на работу ниже на четверть

– уровень текучести кадров ниже на треть

■   Результаты руководителей, создающих позитивный климат в крупной британской   компании из отрасли розничных продаж:

– уровень текучести кадров ниже на 17%

– показатель невыходов на работу ниже на 40%

– рост продаж выше на 12%

– сокращение операционных затрат на 10%

– убытки из-за порчи товарных запасов ниже на 35%

■ Результаты заведующих больничными палатами, создающих позитивный климат в британских медицинских учреждениях:

– сокращение частоты ошибок при назначении лекарственных средств на 40%

– сокращение текучести кадров на 36%

– сокращение уровня невыходов на работу на 57%